Головна  →  Головна  →  Звернення громадян

  Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» громадянин має право:

- звернутися з усним зверненням на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні номера телефонів (497-56-44) до громадської приймальні Департаменту соціальної політики  виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі - Департамент), яка розташована за адресою: м. Київ, просп. Комарова, 7, кімната № 116 А, де Вам буде надана консультація з порушених Вами питань;
-  подати письмову заяву до громадської приймальні Департаменту;
-  надіслати лист поштою за адресою: 03165, м. Київ, просп. Комарова, 7;
-  надіслати електронне звернення на е-адресу: dsp_dsp@kievcity.gov.ua.

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним).

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.

ГРАФІК
особистого прийому громадян керівництвом Департаменту соціальної політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) в громадській приймальні (к. 110 м. Київ, просп. Комарова,7)

Прізвище, ім'я, по батькові

Посада

Прийомні дні

Устименко Світлана Миколаївна

перш ий  заступник  директора  Департаменту соціальної політики

понеділок

з 10-00 до 12-00

Крикунов

Юрій Володимирович

директор Департаменту соціальної політики

1-й, 3-й вівторок місяця з 10-00 до 12-00

Бученко

Максим Васильович

заступник  директора  Департаменту - начальник управління    пільг, державної  та    регіональної допомоги

середа

з 10-00 до 12-00

Назаренко Світлана Петрівна

заступник   директора    Департаменту    соціальної політики   -   начальник   управління   соціального захисту інвалідів, чорнобильців та ветеранів

четвер

з 10-00 до 12-00

Черкащина Людмила Борисівна

заступник директора Департаменту

п'ятниця

з 10-00 до 12-00

ГРАФІК
виїзного прийому громадян директором Департаменту соціальної політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) в управліннях праці та соціального захисту населення районних в місті Києві державних адміністрацій

Управління праці та соціального захисту населення районних в місті Києві державних адміністрацій

Дні прийому

Години прийому

Голосіївське

другий вівторок січня четвертий вівторок   листопада

з 16-00 до 18-00

Дарницьке

четвертий вівторок лютого другий вівторок грудня

зі 6-00 до 18-00

Деснянське

другий вівторок березня

з 16-00 до 18-00

Дніпровське

четвертий вівторок квітня

з 16-00 до 18-00

Оболонське

другий вівторок травня

з 16-00 до 18-00

Печерське

четвертий вівторок червня

з 16-00 до 18-00

Подільське

другий вівторок липня

з 16-00 до 18-00

Святошинське

четвертий вівторок серпня

з 16-00 до 18-00

Солом'янське

другий вівторок вересня

з 16-00 до 18-00

Шевченківське

четвертий вівторок жовтня

з 16-00 до 18-00

Офіційні документи

Конституція України

Закон України «Про звернення громадян»

Указ Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 №348 (зі змінами, внесеними згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.01.2011 №26)

Внутрішні документи:

Графік проведення особистого прийому керівництвом Департаменту соціальної політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)

Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Департаменті соціальної політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)

Статистичні данні опрацювання звернень громадян

Електронна поштова адреса для надсилання письмових звернень громадян (Закон України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції" від 02 липня 2015 року №577-VIII)

Версiя для друку